- 維修時，客戶須出示蓋有特約分銷商蓋章的保用證及購買收據，方為有效。
- 陶瓷掣芯永久保用服務
如貴客戶所購買的永嘉諾水龍頭，因製造問題或陶瓷掣芯本身的質量問題，而令陶瓷掣芯未能正常操作，發生滴漏、淤塞等問題，經本公司驗證在正常使用情況下發生，顧客便可免費更換全新陶瓷掣芯一個。
- 關於龍頭兩年保用服務
由購買日起兩年內，產品如發生上述問題，經本公司證實在正常使用情況下發生，本公司將提供產品免費維修或更換零件服務。(唯電鍍層不適用於兩年之產品保用範圍內)
- 客戶需自行將產品送到本公司的維修中心，及於維修後自行取回。
- 任何有關安裝及拆除本公司產品的工作及費用，均需由買者自行負責。
- 如遇以下情況，本保用服務將會自動失效及再無約束力，或本公司將按情況，而酌收材料及修理成本費用：
- 因來水雜質過多、不正常水壓或不正當使用而導致產品的損壞。
- 使用強力、粗糙的清潔劑或任何酸性、腐蝕性液體，對產品造成損壞。
- 因不適當使用、疏忽或錯誤地維修安裝，而導致的損壞。
- 產品曾由非合資格人員進行修理，或加入其他品牌的組件而導致損壞。
- 本公司所提供的保用服務，一概不適用於工商業用途。
- 如有任何不明確、爭議之處，永嘉諾將保留權利不接受或取消此保用服務。
- 此保用證只適用於香港及澳門特別行政區範圍。
- 請保留此保用證以作日後產品維修證明。